Vente Annuelle - Les coulisses

Vous êtes venu à la vente annuelle, nous vous dévoilons les coulisses.

Vous n’avez pas pu venir, vous êtes peut-être trop loin, nous espérons vous donner envie de ne pas rater la prochaine édition.

La vente annuelle a renoué avec son format habituel et Fontaine-Daniel a vu sa population tripler pendant les 3 jours de l’évènement. Le beau temps est venu accompagner ce moment attendu de tous, clients comme salariés de la manufacture. Voici dans cette newsletter, les coulisses, préparatifs et anecdotes qui font de ce rendez-vous un événement marquant.

Comme toujours, nous accueillons les clients sur 2 sites. L’un vers l’atelier de tissage, non loin de l’abbaye où nous présentons le tissu au mètre, les coupons au poids, les mousses, la tringlerie, l’autre dans la forêt, site haut du village, où la boutique est repensée pour la l’occasion. On y trouve des canapés d’exposition, des panneaux et objets des vitrines passées, des coussins et des rideaux fin de série.

La préparation

Chaque année, la vente propose des nouveautés. Ces 3 jours sont l’occasion de rafraîchir le stock en réduisant des volumes, vendre à des prix très avantageux des fins de séries, des rouleaux non conformes au cahier des charges couleur de Toiles de Mayenne ou d’autres avec un défaut dans la lisière. Autant de choix qui permettent de se faire plaisir avec des petits prix. 

Ce que l’on imagine mais sans le mesurer réellement, c’est combien la qualité de ce rendez-vous nécessite un gros travail de préparation parfois très longtemps avant. 

Depuis deux ans, en plus des traditionnels rouleaux de tissus au mètre, Dominique et son équipe préparent en amont et au fil du temps, tous les métrages et coupons de moins de 3 m. Toujours en collection mais souvent trop petits pour 90% des commandes, ils sont une nouvelle opportunité pour les clients de la vente. Ainsi, bien annotés de leur métrage et vendus sans possibilité d’être recoupés, ils sont une aubaine pour ceux qui cherchent du prix sans besoin de grande hauteur. Gain de temps pour les ateliers au quotidien, plus de choix pour les clients et un prix attractif évidemment.

La vente est le bon moment pour tenter de vider des espaces qui, “mystère” des vieilles et grandes bâtisses, ont une tendance naturelle à l’amoncellement. 

Une des pépites de cette année était due au tri d’une très grande pièce de travail des stylistes. La pièce avec le temps est devenue un lieu d’archivage de tous les coloris de tissus Toiles de Mayenne qui ne sont jamais sortis. Soit trop rock’n roll ou pas assez tendance, soit en attente du bon moment pour arriver en collection ou résultat d’un coup de folie créative un peu trop bizarre, tous dormaient patiemment dans des bibliothèques, depuis plus de 10 ans. Le temps faisant son œuvre, ils sont devenus presque collector, témoins de recherches et de propositions artistiques tellement datées que presque à nouveau dans le coup. En un coup de baguette magique, et après un très très gros tri, nous les avons tous poussés sur les tables de coupons au poids. Bien rangés par les mains appliquées des équipes, les clients s’en sont emparés et les ont fait virevolter tant et si bien que les piles de quelques centimètres sont devenues une forêt luxuriante de textile et des montagnes d’opportunités créatives. 

Dans ce même esprit d’espaces libérés et de recyclage, et afin de ne pas laisser les choses se détériorer au fil du temps, nous avons cette année ouvert un coin tringlerie. Issue de tous les chantiers particuliers mais surtout, EHPAD, hôtels, chambres d’hôtes que nos clients nous ont confiés. En effet, les très gros chantiers nous poussent pour être extrêmement réactifs lors de la pose, à commander un peu plus de tringlerie et de quincaillerie. D’immenses structures d’étagères très costaudes abritaient tous les surplus. Des supports en trop, ceux qui ont été mis en expo boutique puis changés, ceux qui ont été oubliés quand les collections évoluent… Un sacré poids puisque nous fournissons des systèmes en métal massif. De l’espace gagné, des clients ravis avec de la qualité à prix très étudié, et enfin des matières respectées et qui échappent à l’oubli.

Préparer la vente c’est aussi trouver les bonnes personnes pour chaque poste et jongler en fonction de la disponibilité et des aptitudes des uns et des autres.

Les personnes tiennent en général des postes très différents de ceux qu’ils ont habituellement mais tout est rendu plus facile par l’entraide et la bonne humeur.

Le poste le plus complet pendant la vente et donc difficile à reprendre au pied levé c’est celui de conseiller.ere en décoration sur-mesure. Il faut connaître les anciennes collections, les nouvelles, les prix, les techniques de confection, les gammes de sièges et les collections de produits. 

Historiquement, Toiles de Mayenne et Tissus d’Avesnières, travaillent à trouver une date commune. Petit casse tête car la date idéale des uns n’est pas la date idéale des autres mais en bonne entente, on jongle avec les impératifs de tous pour faire un évènement commun. L’idée est de trouver la meilleure date pour nos clients.

Nous concevons une invitation commune qui est imprimée et diffusée largement. Tissus d’Avesnières gère la partie mailing postal et publicité dans la presse et de notre côté, nous envoyons la newsletter illustrée annonçant la vente.

Nos horaires habituels ont été modifiés pour permettre à ceux qui travaillent de pouvoir rejoindre Fontaine-Daniel avant la fermeture. C’est donc de 10h à 19h les deux premiers jours et de 10h à 17h le samedi.

C’est la deuxième édition pour laquelle nous ouvrons les ateliers à la visite. Pour que ces visites montrent la réalité de notre activité, les équipes ateliers ont accepté d’adapter leurs horaires et notamment de travailler le samedi. La réservation et la constitution des groupes de 15 personnes est organisée par l’office de tourisme de Mayenne. Ces visites-là sont gratuites et entièrement portées par les responsables d’ateliers qui font découvrir les métiers et le quotidien. Clotilde, directrice de création, joue les guides conférenciers, et fait surtout le lien en accompagnant chaque groupe entre les différents sites en brossant au passage le portrait du village.

Même si la vente est une grande braderie, la mise en scène n’est pas négligée, bien au contraire. Il est évident que mieux les choses sont présentées, plus les clients sont à l’aise pour se projeter et donc choisir.

La veille de la vente, le magasin est fermé pour permettre la mise en place des différentes zones de ventes, Stéphane, Zoug et Christophe livrent et déplacent les canapés. Ils installent les infrastructures pour la caisse et la signalétique dans le village. 

Le jour J avant 10h, chacun file à une dernière amélioration, une chose à terminer, un dossier à faire avancer avant l’ouverture des portes et le tourbillon de la journée. Il y a toujours quelqu’un pour compter les camping-cars et les voitures déjà là, à 8 ou 9h en haut et en bas, et ces chiffres sont vus comme des présages de la réussite à venir.

10h, la vente est ouverte. Ce sont vraiment des journées dynamiques, les clients sont heureux de faire des bonnes affaires et nous de travailler en déstockant. Certains clients viennent dès l’ouverture, pour profiter du plus grand choix. La qualité de nos produits étant bien connue, ils savent que leurs achats vont durer. 

Certains arrivent avec des demandes de métrages très importants sans idée préconçue du tissu, le critère essentiel étant la quantité. Cette année par exemple, Dominique a servi un couple qui avait besoin de 80 m de bachette et qui a trouvé son bonheur avec un bain de Arthur que nous avions refusé pour coloris non conforme. 

Au milieu de cette sympathique effervescence, nous avons eu le passage de journalistes du Courrier de la Mayenne, de la radio France Bleue et de la télévision FR3 Pays de Loire ainsi que d’un couple de blogueurs, Margot et Julien des Hello Travelers, invités de Mayenne tourisme ( ici leur article ). Ils venaient enregistrer, filmer et relayer l’évènement en direct. La présence de ces médias est une chance, et nécessite une disponibilité pour les recevoir, leur parler et répondre à leurs questions et leurs demandes de témoignages. C’est Jérôme, Clotilde ou Cécile qui les ont accueillis.

Une belle couverture médiatique qui participe évidemment à la bonne fréquentation des 3 jours et qui met en avant les salariés, pas tous friands d’être sous les projecteurs :-)

Et pendant

Pendant ces 3 jours de vente, le conseil doit être synthétique, efficace. Il faut se démultiplier pour ranger au fur et à mesure les rouleaux, les piles, les tas, tout en accueillant les clients suivants qui ont eux aussi besoin de conseils pour leurs mesures ou finaliser leur sélection. Les journées sont très rythmées et les interactions très nombreuses. La dernière demi-heure de la journée est consacrée au rangement et à la réorganisation. Le bazar créé tout au long de la journée est inimaginable, mais le signe probant de l’intérêt pour nos propositions.

Il ressort de ce rendez-vous annuel un souffle dynamique, un esprit de coopération entre équipes et une émulation positive qui laissent à chacun (clients compris) l’image d’une entreprise en mouvement. En venant à cette vente, vous participez à la vie de l’entreprise et contribuez à une démarche globale d’up-cycling.